加盟问与答

1．问：加入国际青年旅舍有什么益处呢？
   答：1）享受全国及全球预定网络的宣传推介
   △成为国际青年旅舍网络的成员。国际青年旅舍联盟是全球最大、历史最悠久（始于1909年）面向青年的住宿网络，逾3,800家旅舍遍布全球95个国家和地区；全球拥有400多万会员和每年4,000万的过夜数。国际青年旅舍联盟通过的质量认定，即国际公认的蓝三角、小屋和冷杉的国际青年旅舍标志将使您的旅舍成为国际青年旅舍网络的一部分而区别于其它。
   △选择加入国际青年旅舍预定网络（Hihostel.com）争取预定。建立在互联网基础上的预定系统，让旅客至少可提前六个月在你们旅舍预定床位。通过国际网络，旅舍连同周边所在地区和城市的信息将被用英语、法语、德语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语、日语，共七种语言向全球发布。宣传成本低、速度快、覆盖面广、针对性强、效果好。
   △加盟旅舍的信息将被录入到我们的官方网站（yhachina.com)进行宣传。
   △旅舍资料还可有效地在最短的时间内通过各成员协会的网络、会员刊物等发送到各国会员。并可出现在每年选定的国际、国内旅游及相关展销会和促销活动上。
   2）获得与国际接轨资讯和管理理念
   享受提供广泛的国际青年旅舍联盟标准的信息，这些标准可全方位的指导规范旅舍的设计和经营操作，使之与国际标准接轨，确保旅舍质量。
   3）参加培训和交流计划
   △有权参加一年一度的全国青年旅舍大会和业务交流培训。
   △享受参加由国际、国内相关机构组织的各类文化交流活动优先权。
   △经营者和员工都有机会参加国内及国际水准的互换业务培训交流计划。
   4）感受不一样的青年旅舍文化氛围
   青年旅舍不是经济型酒店，我们提倡：文化交流，实践环保、爱护大自然、物质上的简朴和精神上的高素质生活、自助及助人。青年旅舍主要面向青年，特别是条件有限的青年人，努力帮助他们实现读万卷书，行万里路的梦想。青年旅舍打开了一扇窗户，全世界无数年轻的眼睛和年轻的心从这里看世界、感受世界，从这里看中国、感受中国。青年旅舍可以使你的朋友遍天下。青年旅舍在中国创造了一个青年创业、就业的平台。既为梦想，亦为生活。青年旅舍的卖点和目的不是一张廉价的床位，我们希望经营者和来这里住的人都是热爱生活、怀揣梦想的人。
   
   2．问：青年旅舍与酒店有什么不同？
   

   
3．问：如何申请加盟？
   答：1）请进入我们的官方网站：www.yhachina.com，点击旅舍加盟，了解有关加盟流程和要求。
   2）按要求提供相关文件，并连同填写完整的《加盟申请表》一并提交总部。文件可以是电子版也可以通过邮寄方式提交，但提供的材料和信息必须完整、清晰、真实，以便我们对该项目进行技术评估。您提交的材料越详细，我们的评估和指导也会越准确。资料请寄到地址：广州市天河区体育西路103号维多利广场A塔3606房；邮编：510620；或者发邮件到总部加盟邮箱：office@yhachina.com。
   3）我们在收到您提交的材料后，按您提供的联系方式尽快与您联系。交流意见，作出判断，提供我们的咨询。
   
   4．问：会有现场评估吗？
   答：若申请方要求总部派员现场评估，总部将根据情况提供协助。（费用由申请方支付）委派的评定员将根据国际青年旅舍联盟订出的青年旅舍的标准对提出申请的旅舍进行评定。同时，你们会从评定员处进一步了解国际青年旅舍联盟的相关标准、惯例和政策以及对所选物业及改造方案的意见。
   
   5．问：什么时候发证？
   答：经过验收，如你们旅舍符合要求，我们将在申请方办好工商执照后，双方签署《加盟协议》，其中包括品牌经营许可内容。
   
   6．问：特许经营义务概述是怎么样的？
   答：下列义务纲要是我们与获批准加盟经营的旅舍正式协议的一部分。
   1）旅舍经营者向我们承担的义务：
   △对该事业理念（如促进国际间文化交流的推动环保等）的支持、认同和积极推广，并在经营中坚定不移的遵循这一理念。
   △接受为保证国际青年旅舍联盟旅舍标准而设的一切条件；
   △认真履行《协议》规定的各项内容；
   △按时足额支付年费
   △不做任何有损品牌的事
   △通过旅舍服务维护品牌形象
   △在经营中认真执行会员制，保证提供会员优先服务；
   △提供避免联盟卷入任何责任的保障声明；
   △及时通报管理层的变动情况；积极配合联盟及经授权的代表机构对旅舍进行检查评定、年审与有关检查。
   2）我们向旅舍经营者承担的义务：
   △包括国际青年旅舍联盟网页、预定系统和培训渠道的市场推广支持；
   △授权在被批准加盟的青年旅舍内使用国际青年旅舍品牌；
   △提供在标准、理念和品牌经营领域的培训；
   △提供国际及国内交流与培训；
   △协助旅舍进入国际青年旅舍联盟的预定系统。
   3）双方共同同意使用非泄密语言以保障商业秘密。
   
   7．问：预备申请加盟国际青年旅舍网络资料清单有些什么？
   答：1）物业产权情况及背景说明，经营者情况及背景说明。若属租赁经营，请提供与业主签署的租赁合同。
   2）所选物业情况介绍：位置、交通、规模、功能和设施等（包括锅炉、供水、供电、空调系统、消防系统等）。
   3）标注有青年旅舍位置的城市地图（原件）及以青年旅舍为中心的小区域地图。
   4）所选物业平面图（一套），比例为1:100，JPG格式。
   5）所选物业照片一套（包括建筑外观、内部设施等）。
   6）旅舍所处城市旅游吸引物介绍，十个最值得去的景点、五个夜间活动的好去处和五个品尝地方风味的好去处，及距旅舍距离，如何乘公共交通抵达等情况介绍。
   
   8．问：开办青年旅舍需要考虑什么？
   答：1）你是否理解、赞同并支持国际青年旅舍的理念和宗旨？2）你是否仅将此项目视为一个投资少见效快的赢利项目？3）你是否愿意遵守国际会员制的运作规则？
   
   9．问：开办青年旅舍需要注意什么？
   答：1）所选物业评估（适用于租赁或改建物业）物业产权是否明晰、租赁期限（不少于10年）、结构及功能、主要设备的折旧程度（空调、锅炉、消防、电梯、供暖等）、是否有独立通道及门面等。2）客源结构旅舍的主要市场和定位是什么？（以何类客人为目标市场、客源地分析、客人来此的目的、客人的主要交通公具等）3）市场环境
   △周边同类或相似住宿设施的分布及经营情况？
   △旅舍地点是否符合你的市场定位？
   △公共交通便捷吗？
   △邻近有景点，古迹文物等旅游吸引物吗？
   △附近有酒吧、康乐活动设施吗？
   △附近有各种日常所需服务（如超市、小吃店）吗？
   △是否靠近市中心？(若你欲将你的旅舍定位为市区旅舍的话)？4）优势分析△与各相关部门的关系
   △与各相关组织及团体的关系
   △是否有接待青年学生、背包旅行者的经验？
   △是否有其他可利用的资源？5）投资回报应考虑的因素收入：床位（房间）收入、餐饮收入、组织活动收入、其他
   支出：物业租金、会费、工资、折旧、设备购置、设备维修、贷款利息、宣传促销、其他
   现金周转：未来五年的现金预算
   
   10．问：开办青年旅舍实施步骤？
   答：
   第一步：按市场定位选点；
   第二步：制定租赁及改造方案；
   了解国际青年旅舍联盟对旅舍的基本要求，向中国国际青年旅舍总部（以下简称总部）咨询。如有项目经理或设计师参与者建议先把草图交总部审核，必要时可请总部派员现场指导。（注：国际青年旅舍联盟的品牌已在全球注册、其使用规定及使用权在中国境内必须获总部批准及按标准规格制作）；
   第三步：上报加盟所需资料，经初步判断可行性后，签订《加盟考核协议》，缴纳项目保证金（项目保证金根据加盟费用标准，按项目所在地规模（最多可接待入住人数）收取1年年费（不少于15000元），作为项目保证金。若申请旅舍正式加盟，该费用转为质量保证金；若因申请旅舍单方面原因，不能正式加盟，则项目保证金不作退还。）；
   第四步：资料审核，提供建议
   第五步：装修改造，到当地公商、公安部门等，办好有关注册（更名）、涉外手续；
   第六步：向联盟中国总部发出邀请，安排旅舍验收，旅舍经营者（老板、旅舍负责人）进行培训、实习。【培训内容包括：必修（青年旅舍文化理念学习、《国际青年旅舍加盟协议》学习、青年旅舍官网预订及推广学习、青年旅舍管理系统（PMS）学习、会员发展及推广学习、青年旅舍运营管理标准学习等）；选修（旅舍日常工作实践学习、餐饮、设备维护、宣传推广、活动组织等）、；培训费用由被培训旅舍承担，包括：课程费、讲师费（交通、住宿、餐饮等）、被培训者培训期间的餐饮和住宿等。）】
   第七步：验收合格，并经培训后，签定加盟协议；
   第八步：开业前准备。
   员工培训（可视情况请中国国际青年旅舍总部派员讲授有关旅舍服务规程、网络预订、会员制操作、旅舍活动组织等有关课程。若旅舍经常有外国人入住，需配备具有一定外语能力的员工）。
   建章立制（参照《IYHF对旅舍经营的基本要求》）
   开业仪式（新闻媒体发布消息、文化活动、气氛营造等）
   第九步：进入日常运作。
   
   11．问：开办青年旅舍在功能设计应考虑的因素？
   答：1）旅舍的规模（床位数、各类房间数）2）旅舍的功能设施（前台、信息及自助旅行配套服务、餐厅、酒吧、网吧、自助厨房、自助洗衣房、盥洗设备、小卖部、公共交流活动室/区域、会议室/教室、停车场、贮物室／行理房/保险箱、安全设施、通讯联络设施、环保装置、户外康乐设施等）3）整体功能布局是否最大限度并安全合理地利用了空间？4）是否便于有效管理和节省人力资源？5）建筑、装修、设施所体现的特色和营造的氛围是否为你设定的目标市场所喜爱？6）装修用材和设施、设备的维修保养是否方便、经济？7）国际青年旅舍蓝三角标志是否放置于明显位置？各类设施是否有明确指示？8）功能与设施是否健康环保？
   
   12．问：开办青年旅舍要投资多少？
   答：要视乎旅舍地点、床位及房间数、建筑类型、市场定位以及是自有物业或租用物业租金成本、所选物业基础设施条件、投资经营者的项目管理及成本控制能力等因素而定。目前国内旅舍的投资由五十万至上千万皆有。
   
   13．问：青年旅舍一定要位於市中心吗？
   答：不一定，但要交通方便，近旅游景点、自然风景区为佳。若以外来客为主的旅舍，则选址以近市中心为宜。最好是闹中取静的地方。
   
   14．问：我可以先试营，後申请吗？
   答：不可以。只有经中国总部事前考察后批准，并在开业前验收签约的旅舍，才可挂牌以青年旅舍（YouthHostel)的名义经营，并使用蓝三角标志和青年旅舍（YouthHostel)字样。因为蓝三角标志和青年旅舍（YouthHostel)字样是一个世界性的注册商标，并已由国际青年旅舍联盟在中国完成商标注册，受法律保护。若中国总部由于时间安排或其它原因不能马上派员实地验收，总部亦将通过其它方法作出基本判断。若获得同意，可先行试营。否则视为侵权。要注意的是，倘先试营、日後验收发现有不合标准的地方，必须要按指示进行整改，方可继续经营。若未经许可擅自在加盟前使用青年旅舍特许图标和字样者，我们将视为不够诚信，其日后加盟将受到严重影响。
   
   15．问：目前国内市场情况怎样？
   答：有些旅舍以外国背包客为主、有些主要接待学生及青少年团队、有些则以国内散客及新兴的背包一族和家庭作对象。总括来说，是三成外国人，七成国内客，但个别旅舍会高达80%外国人或95%本地客。 16．问：加盟後营业额受到保障吗？答：加盟後我们提供的：1）是在世界已有近100年历史的品牌；2）是遍及全球的销售网络；3）是全球接近400万会员的实力。我们会协助你通过国内和国外的宣传媒介、网站、旅游展销会及有关市场营销活动推广你的旅舍，你的旅舍资料会刊登于全球一些国家的会刊内，亦可以加入全球联网的国际订位网络Hihostel.com。但营业额的多少取决于很多因素，诸如你们的经营管理水平、员工的素质、市场策略等。因此加盟有利于明确你的市场定位，增强知名度，与国际接轨，但决不是一劳永逸。
   
   17．问：旅舍最少要多少床位？
   答：没有规定。但建议根据旅舍所在的城市或地区而定。一般而言，不要低於六十个床位，部份宿位应是双人间或四人间，最大的房间勿超过六人。宿舍床位与单、标间所占床位比为1：1为佳。
   
   18．问：旅舍必须具备的硬件及数量？
   答：中国总部收到申请人基本资料後会进行评估，再按申请情况提供有关详细资料。
   
   19．问：经营服务人员要求？
   答：年轻，热情有礼，理解并支持青年旅舍理念，有电脑经验。若旅舍位於大都市或经常有世界各地背包客入住，部份人员需懂英语，至少能用简单英语完成有关服务。
   
   20．问：是否会员才能入住？
   答：许多国家的青年旅舍特别是欧洲国家的青年旅舍只对会员开放。很多亚洲国家包括中国在内也招待非会员，但只有会员才可以享受优惠的会员价。在同等条件下会员优先。
   
   21．问：从申请到批准需时若干？
   答：从我们的意愿来定当然是越快越好。但到具体项目还需视乎项目本身的情况而定。我们首先根据申请人提供的文件、图纸等进行初步评估，或到现场视察，待一切成熟包括按标准完成装修改造，并办齐注册等相关手续后，我们将尽快安排检查验收，若验收合格，则即时批淮并签约加盟。主要时间取决于申请方。
   
   22．问：加盟费用是多少？
   答：1）加盟费用按年收取，请参照我们官方网站www.yhachina.com上旅舍加盟一栏中加盟费用一项中所列的标准。2）旅舍加盟时联盟及其授权机构所派评定人员（不超过2人）的验收评定费用（包括国内交通、食宿等）由受检旅舍承担。
   
   23．问：还要向那些部门申请？
   答：主要根据旅舍日后拟开展的业务而定。一般来看须按地方规定向有关部门诸如：工商（工商营业执照）、税务（税务登记）、消防（消防许可证）、公安（特许经营证）、若开餐饮业务则还需向卫生、环保等部门登记并取得经营许可。有些地区会要求经营者出示由我们签发的品牌经营认可函，工商部门才予以接纳注册申请。
   
   24．问：全公益性质旅舍需提供哪些材料？
   答：1.提供公益组织注册证明文件，以说明旅舍收入全部用于什么公益事业（如：民办非企业组织属下的单位证明，政府部门开据的说明）；
   2. 财产权利属性清晰。旅舍年报表需提供经审计后的报告，在审计报告中对列举的各项公益活动逐项书面说明，包括活动的性质、目的、受益人或者服务对象、活动形式、参与方式、活动支出、活动成果等详细情况。
   3.有确定的公益目的。社会团体设立的宗旨、目的、乎合大众利益。组织法人、理事会成员、股东无个人利益或分红。
   4.每年纯利全数用于公益或慈善活动，并具合理证明。例如民证部们认可之捐款收据。
   5.财务会计工作规范。执行《民间非营利组织会计制度》，设立银行帐号，使用规定票据，实行独立会计核算，财务制度健全，内控制度完善。
   6.项目信息公开透明。旅舍组织机构、项目、财务管理、负责人和工作人员工资福利支出、捐赠款物管理使用、公益项目支出情况等信息公开透明，并愿意接受总部查核。

   25.问：如何收取项目保证金？
   答：按照加盟费用标准，按项目所在地、规模（最多可接待入住人数）等为划分申请旅舍的等级及标准，按此标准来收取相应的项目保证金。由于旅舍正式加盟需缴纳1年年费和质量保证金（保证金为年费的两倍），而申请加盟旅舍提供资料需提供初步规划平面图。所以申请旅舍规模可以此图纸为评估费用所属标准，收取1年年费的两倍（不少于10000元）作为项目保证金。
   待旅舍正式加盟后，我们将此费用转为质量保证金。若旅舍规模没有变化，旅舍只需补充缴纳1年年费。若旅舍规模发生变更，则根据旅舍实际规模，按加盟费用表格标准收取。若因申请旅舍单方面原因，不能正式加盟，则项目保证金不做退还。
   
   26.问：如果我想接手已加盟旅舍，可以继续使用已加盟旅舍的保证金和牌子吗？
   答：不可以。根据我们与已加盟旅舍所签订的协议，已加盟旅舍不得擅自将自身经营权或整个旅舍转让或转卖、出租，或和其他与总部相同类似品牌签订类似的经营合同或代理合同。凡经转卖、转让或出租等，都属于重新加盟，需重新报送加盟资料，并经培训、验收合格后才能正式加盟。并且转让方（卖方）根据其签署的加盟协议，其保证金不作退还，还需接手方（买方）重新向总部缴纳保证金。转让买卖双方的风险需自行承担。
   

 最终解释权归中国国际青年旅舍总部所有。