预订条款

发布时间：2018-02-07

1.一般标准房（<3床）单价以房间计算，多人房（≥3床）单价以床位计算。 

2.一般标准房中的“预订数量”是指房间数，各种多人房中的“预订数量”是指床位数，请小心选择预订数量。 

3.当入住时间少于预订时间（ 如预订3天，实际只住2天或1天），多付的定金不退，也不可抵余额。

4."对于客人额外的预订要求旅舍将根据实际情况尽量满足,但并不构成订单上所必需履行的条款 " 。当客人入住当天以未满足要求为由而拒绝入住（ 如预订2个床位，实际只入住1位或未入住），多付的定金不退，也不可抵余额。

5.如果入住人数（大于12岁的人数）大于房间可容纳人数，旅舍保留要求客人加床或者多预订一间房的权利。 出于安全考虑，旅舍有权拒绝携带12岁以下小孩入住多人间同一床位的客人。

6.“会员价”指的是持有国际青年旅舍会员卡的会员所享受的优惠价格。无国际青年旅舍会员卡的客人请选择“非会员价”。

7.会员及非会员均可预订房间，请如实选择“会员”的预订数量以及“非会员”的预订数量，旅舍会在各位旅客入住时核对每一位会员的会员卡，如果与订单的数量不符，旅舍会视实际情况补收金额的差价部分。 

8.旅舍房间在不同时段有不同价格，例如周末或黄金周，不同地方的活动、庆典期间等，如果预订入住的时间跨越不同时段，在上一步中显示的价格是平均价，在本页显示分时段的明细价格表。 

9.青年旅舍中多人间原则上是分男女宿舍，但如属同一团体对房间安排有特殊要求的，请在预订后联系旅舍协调。 

10.青年旅舍主要为了青年人旅行交流而开办的，其设施也主要是考虑年青人的特点而设置的，服务中也有许多需要自助的内容，故较适合中青年入住。青年旅舍有权出于安全考虑对不适合入住特定房型(如多人间上下床)的客人进行劝导和另行安排。 

11.预订旅舍需提供真实有效的入住人姓名和有效的联络电话。若由于因入住信息错误或不全，和联络信息不准确，不能提前与客人确认入住的准确信息，因而造成客人无法入住及损失等情形时，旅舍不接受退款且一律免责。 

12.客人入住旅舍当天，在办理入住手续之前，每家旅舍为客人保留预订床位或房间的有效时限会有不同，请注意旅舍说明。如果您在最晚到店时间前无法赶到的，请提前通知预订的旅舍，以免房间被取消。 

13.按国际惯例，入住旅舍一天的计算时间为当天14：00以后，离店时间为次日正午12：00前 。如果提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。

14.如您在订单确认后，旅舍无法安排入住，我们会与旅舍协调为您安排原标准或以上级别的房间入住，承担由此产生的差价，差价金额上限为原订单的首晚房费。若无法安排您入住原旅舍任何房型，我们会帮助您预订附近同等住宿，并承担由此产生的差价，差价金额上限为原订单的首晚房费。

15.您在保留时间内到达旅舍前台发现无房，请立即拨打电话(020-87513731)或发送邮件（service@yhahcina.com)通知总部。若您未及时联系总部，自行入住其它住宿，视为您同意并接受旅舍为您取消订单操作,并自愿承担更换住宿所产生的差价，您支付的全额费用将在7个工作日内退至原支付账户。

取消订单说明：

1. 订单一旦取消，将不可恢复。旅舍亦不再继续为您保留订单中预订的床位/房间。

2.订单一旦预订成功，如因个人原因取消，需收取订单总额的10%作为订房服务费，该费用不作退还，剩余款项将按照订单预订时对应的取消规则进行退款。

3.订单如有退款，退款将于7个工作日内退至原支付账户。

4. 如遇不可抗力或者其他原因导致行程取消，请将您的订单信息、取消原因及凭证以邮件方式发往 service@yhachina.com，我们将在收到您的邮件后跟进处理。